Phần mềm đặt lịch tiệm nail có lễ tân AI
Vinail là phần mềm đặt lịch tiệm nail có Lễ tân AI: khách tự đặt lịch online, còn Lễ tân AI nghe những cuộc gọi mà tiệm không kịp bắt máy — kể cả ngoài giờ hay lúc thợ đang làm — rồi chốt lịch và ghi thẳng vào hệ thống. Nhờ đó tiệm không bỏ lỡ khách, giảm cuộc gọi nhỡ và giảm no-show, mà nhân viên tại quầy không phải chịu thêm áp lực.
Cập nhật lần cuối: 10/7/2026
Đặt lịch online kết hợp Lễ tân AI hoạt động thế nào?
Vinail có trang đặt lịch công khai để khách tự chọn dịch vụ và khung giờ trống theo sức chứa của tiệm, kèm tin xác nhận. Song song đó, Lễ tân AI đảm nhận kênh điện thoại: khi không ai kịp bắt máy, AI tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn khung giờ và chốt lịch. Lịch từ cả hai kênh đổ về cùng một màn hình lịch hẹn của tiệm, nên quầy chỉ nhìn một nơi là thấy toàn bộ khách sắp tới — không còn cảnh mỗi kênh một sổ.
Lễ tân AI trực điện thoại 24/7
Trong tiệm nail, rất nhiều cuộc gọi đến đúng lúc thợ đang làm móng hoặc tính tiền cho khách. Mỗi cuộc gọi nhỡ là một lịch hẹn có thể mất. Lễ tân AI của Vinail nghe máy thay tiệm cả ngoài giờ lẫn lúc cao điểm, trả lời khách một cách tự nhiên và đặt lịch ngay trong cuộc gọi. AI cũng tự lọc cuộc gọi rác để tiệm không tốn thời gian. Khách được phản hồi kịp thời, còn tiệm giữ được doanh thu vốn sẽ trôi qua nếu không ai bắt máy.
- Cuộc gọi đến
- AI nghe & trả lời
- Đặt lịch trong cuộc gọi
- Ghi thẳng vào app
Lễ tân AI tiếp khách bằng tiếng Việt, Đức và Anh
Khách của tiệm nail người Việt ở nước ngoài rất đa dạng ngôn ngữ. Lễ tân AI của Vinail được thiết kế để tiếp khách bằng tiếng Việt, tiếng Đức và tiếng Anh, phù hợp thực tế kinh doanh quốc tế. Một quyết định sản phẩm quan trọng: AI không đặt lịch theo một thợ cụ thể — vì tên thợ qua điện thoại dễ nghe nhầm và hứa sai thợ sẽ mất niềm tin. Nếu khách nêu tên thợ, AI ghi lại thành ghi chú để quầy tự sắp xếp khi khách đến, chứ không cam kết thay tiệm.
Giảm no-show và giữ lịch gọn gàng
No-show (khách đặt rồi không đến) là một trong những rò rỉ doanh thu lớn nhất của tiệm. Vinail giảm no-show bằng luồng xác nhận và nhắc hẹn quanh mỗi lịch, giúp khách nhớ và quay lại đúng giờ. Vì lịch từ đặt online và từ Lễ tân AI đều nằm chung một chỗ, quầy dễ theo dõi ai sắp đến, ai cần nhắc, tránh trùng giờ hay quá tải. Kết quả là ngày làm việc trôi chảy hơn và tiệm tận dụng tốt hơn từng khung giờ.
Lịch hẹn nối liền với chia turn và doanh thu
Đặt lịch trong Vinail không phải một hòn đảo riêng. Khi khách đến theo hẹn, lịch được gắn vào phiếu phục vụ; khi tính tiền, doanh thu ghi nhận và điểm lượt tự sinh cho thợ. Với Lễ tân AI, tiệm còn thấy được doanh thu bắt nguồn từ các lịch do AI đặt, giúp đánh giá rõ giá trị mà AI mang lại. Nhờ dữ liệu chảy liền mạch từ cuộc gọi đến lịch hẹn rồi đến doanh thu và turn, chủ tiệm có bức tranh vận hành đầy đủ mà không phải ghép thủ công.
Vinail là phần mềm quản lý và ghi chép. Vinail không bao giờ thu hay giữ tiền thanh toán của khách hàng của tiệm — khách trả tiền trực tiếp cho tiệm, tại tiệm. Gói thuê bao Vinail của chính tiệm do chủ tiệm thanh toán bằng PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Có phần mềm đặt lịch tiệm nail nào tự nghe điện thoại không?
Có. Vinail tích hợp Lễ tân AI nghe điện thoại và chốt lịch giúp tiệm kể cả ngoài giờ hay lúc bận, rồi ghi thẳng vào lịch hẹn — cùng với trang đặt lịch online cho khách tự đặt.
Lễ tân AI nói được những ngôn ngữ nào?
Lễ tân AI được thiết kế để tiếp khách bằng tiếng Việt, tiếng Đức và tiếng Anh, phù hợp với tiệm nail người Việt ở thị trường quốc tế.
Lễ tân AI có đặt lịch theo thợ cụ thể không?
Không. Để tránh nghe nhầm tên thợ qua điện thoại và hứa sai, AI không chốt theo một thợ. Nếu khách nêu tên, AI ghi chú lại để quầy tự sắp xếp khi khách đến.
Đặt lịch và Lễ tân AI có giúp giảm no-show không?
Có. Vinail dùng luồng xác nhận và nhắc hẹn để khách nhớ và đến đúng giờ; mọi lịch từ đặt online lẫn AI nằm chung một chỗ nên quầy dễ theo dõi và tránh trùng giờ.
Lễ tân AI tính phí thế nào?
Lễ tân AI là gói tính thêm theo tháng, theo số phút mỗi tháng của từng gói. Tiệm có thể nghe thử trước khi mua và nâng gói khi cần.
Giải pháp liên quan
Xem giá và trải nghiệm Vinail
Giá rõ ràng theo kỳ 3 / 6 / 12 tháng, không phí ẩn. Tiệm demo mở sẵn, không cần đăng ký.
Dành vài phút để xem Vinail có phù hợp với tiệm của bạn
Bấm vào để mở tiệm mẫu với dữ liệu thật — xem chia lượt, tính tiền và sổ quỹ hoạt động ra sao.