Cách bật và dùng Lễ tân AI
Lễ tân AI là add-on trả phí: một trợ lý nghe điện thoại thay tiệm 24/7, trả lời bằng tiếng Việt, Đức hoặc Anh theo người gọi và chốt lịch ngay trong cuộc gọi. Bạn bật add-on ngay trong app, chọn gói theo số phút mỗi tháng. AI chỉ tiếp nhận lịch theo giờ và sức chứa — không hứa hẹn một thợ cụ thể.
Cập nhật lần cuối: 5/7/2026
Bật Lễ tân AI
Mở trang Lễ tân AI trong app và chọn gói phù hợp theo số phút gọi mỗi tháng; đây là add-on gắn thêm vào gói phần mềm, cùng kỳ hạn cho gọn. Sau khi kích hoạt, tiệm được cấp một số điện thoại AI để chuyển hướng cuộc gọi đến. Trang hướng dẫn ngay trong app chỉ bạn cách chuyển hướng máy và bật chạy.
AI làm gì trong cuộc gọi
Khi tiệm bận hoặc đã đóng cửa, cuộc gọi đến được AI nghe: chào khách, trả lời giờ mở cửa và dịch vụ, rồi đặt lịch theo khung giờ còn sức chứa. AI không hỏi, không đề nghị và không hứa một thợ cụ thể — vì tên thợ qua điện thoại rất dễ nghe nhầm và hứa sai thợ sẽ mất niềm tin. Khách tự nêu muốn thợ nào thì AI ghi lại thành ghi chú để quầy tự sắp khi khách đến.
Theo dõi cuộc gọi và số phút
Bảng điều khiển Lễ tân AI cho bạn xem từng cuộc gọi kèm bản ghi và phần tóm tắt kết quả — khách hỏi gì, có chốt lịch không — cùng số phút đã dùng trong tháng. Phút tính theo tháng dương lịch và không cộng dồn. Cuộc gọi từ số trong danh sách chặn bị từ chối ngay, không tốn phút; hết phút thì AI tạm ngừng đến tháng sau hoặc đến khi bạn nâng gói.
Câu hỏi thường gặp
Lễ tân AI đặt lịch theo thợ cụ thể được không?
Không. AI chỉ tiếp nhận lịch theo giờ và sức chứa, không hứa một thợ cụ thể. Khách nêu muốn thợ nào thì AI ghi thành ghi chú để quầy tự sắp khi khách đến — tránh nghe nhầm tên và hứa sai.
Hết phút trong tháng thì sao?
AI tạm ngừng nghe máy đến tháng sau hoặc đến khi bạn nâng gói, không phát sinh phí bất ngờ. Số phút đã dùng xem được trong bảng điều khiển.
Cuộc gọi rác có tốn phút không?
Không. Số nằm trong danh sách chặn của tiệm bị từ chối ngay từ đầu, không tốn phút gọi nào.
Thuật ngữ liên quan
Xem giá và trải nghiệm Vinail
Giá rõ ràng theo kỳ 3 / 6 / 12 tháng, không phí ẩn. Tiệm demo mở sẵn, không cần đăng ký.