Chính sách bảo mật

Chính sách áp dụng cho người truy cập website, chủ tiệm và nhân viên sử dụng phần mềm Vinail. Đối với dữ liệu khách hàng cuối do tiệm nhập vào, tiệm là bên kiểm soát dữ liệu và Vinail là bên xử lý dữ liệu thay mặt tiệm.

Thông tin tài khoản: tên, tên đăng nhập, email, số điện thoại, tên và địa chỉ tiệm.

Dữ liệu vận hành do tiệm tạo: chia lượt, phiếu nội bộ, bảng tính lương, chi phí, thông tin khách hàng mà tiệm nhập vào.

Dữ liệu thanh toán: thanh toán được thực hiện qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng (VietQR). Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch nhưng không lưu trữ số thẻ đầy đủ.

Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký hệ thống, địa chỉ IP, loại thiết bị và cookie cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cung cấp và duy trì dịch vụ, xác thực đăng nhập, xử lý thanh toán thuê bao, hỗ trợ khách hàng, bảo đảm an toàn và phòng chống gian lận, cũng như cải thiện sản phẩm.

Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở: thực hiện hợp đồng (cung cấp dịch vụ), nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp (bảo mật, cải thiện dịch vụ) và sự đồng ý của bạn khi luật yêu cầu.

Dữ liệu được lưu tại trung tâm dữ liệu trong Liên minh châu Âu (Frankfurt, Đức). Chúng tôi mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS) và mã hóa thông tin nhạy cảm khi lưu trữ.

Mỗi tiệm có dữ liệu tách biệt ở tầng cơ sở dữ liệu (bảo vệ hai lớp), mọi thay đổi quan trọng đều được ghi nhật ký, và hóa đơn sau khi chốt được khóa chống sửa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành dịch vụ: hạ tầng máy chủ tại EU và dịch vụ thanh toán (PayPal). Các đối tác này xử lý dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn bảo mật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo theo dõi xuyên trang.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật (ví dụ nghĩa vụ lưu trữ kế toán). Khi không còn cần, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Theo GDPR, bạn có quyền: truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, di chuyển dữ liệu (export), và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ [email protected].

Tiệm chịu trách nhiệm về dữ liệu khách hàng cuối mà tiệm nhập (đồng ý nhận tin, lịch sử dịch vụ). Vinail cung cấp công cụ để tiệm export và xóa dữ liệu khách theo yêu cầu của khách.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc trong ứng dụng.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected].